DOBAVA IN DOBAVNI ROK
V MONIQUE LEPOTNA TOČKA D. O. O. stremimo k najhitrejši možni dostavi naročenega blaga. Vaše naročilo obdelamo najkasneje v treh delovnih dneh. Naročila lahko praviloma oddate preko e-pošte ali izjemoma preko telefona ali osebno na sedežu podjetja. Naročila vam skušamo dostaviti v najkrajšem možnem času, najkasneje v 10 delovnih dneh. Če je za odpremo blaga potreben daljši čas, vas o tem obvestimo preko posredovanih kontaktnih podatkov. V primeru, da ste morda naročili blago, ki ga zaradi nepredvidljivih razlogov ne moremo odpremiti v obljubljenem roku, vas o novem dobavnem roku obvestimo preko posredovanih kontaktnih podatkov.
Dostavo izvajamo v sodelovanju s Pošto Slovenije. Običajno je med delovniki naročeno blago na naslovu prejemnika v dnevu ali dveh od odpreme blaga (če torej danes odpremimo blago, ga Pošta Slovenije predvidoma dostavi že jutri, v nekaterih primerih pojutrišnjem). V času praznikov in med vikendi se rok dobave za čas dela prostih dni ustrezno podaljša.
V primeru, da vas v času dostave ni doma, lahko naročene izdelke prevzamete v vaši enoti Pošte Slovenije.
Ob dostavi izdelka na navedeni naslov se kupcu v paketu preda pripadajoča dokumentacija in sicer račun, pravilno izpolnjen garancijski list in navodila za uporabo v slovenskem jeziku. V primeru, da izdelek izročen kupcu v garancijskem roku ne deluje brezhibno, lahko kupec zahteva od ponudnika, da ga v primernem roku popravi ali če tega ne stori, da mu namesto njega izroči izdelek, ki brezhibno deluje.
Strošek poštnine se plača po ceniku Pošte Slovenija in poštnino plača kupec ob prevzemu.
Varnost
Kupec jamči za točnost in resničnost vseh posredovanih podatkov ter podjetju MONIQUE LEPOTNA TOČKA D. O. O. odgovarja za škodo, nastalo zaradi netočnih oziroma neresničnih podatkov.
